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建物に不具合があった場合の問い合わせ先

築10年未満のマンションで、雨が降ると天井の塗膜が膨れてくるという相談を頂きました。現場を調査しても明確な原因は見当たらず、ちょっとした端部の隙間や内部クラック(ひび割れ)が原因という推定をして管理組合様にご報告しました。原因が良くわからないので、何かしらの施工不良という可能性もあります。そこで、管理組合の理事長様が建物を建設した会社に問い合わせたところ、その会社で原因究明及び対策まで実施してくれるという回答を頂いたようです。建物は10年未満のため、瑕疵として無償で対応するとのこと。築浅の物件は、不具合が起こった際はまずは建設会社に問い合わせてみるのが良いかもしれません。我々のようなメンテナンス業者が一度でも何か補修作業を実施してしまうと、建設した会社の保証が無効になってしまうことがあります。(再度不具合が生じた場合、どちらの施工不備が原因か不明瞭になってしまうため)
こういった不具合を解決することが我々の仕事ですが費用も発生するため、建設会社が無償でメンテナンスを実施してくれるのであればそれが一番良い形です。まずは遠慮せずに問い合わせてみることが大切です。

ナグラ産業㈱ 尾崎

 

 

 

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